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ご利用ガイド

お支払い方法について

以下よりお支払い方法をお選びいただけます。

クレジットカード決済、Google Pay、Apple Pay、Paypay、Line Pay、Paidy、AmazonPay、WeChat Pay、Orico Webクレジット

クレジットカード決済

当店でご利用いただけるクレジットカードは以下になります。

クレジットカード

Orico Webクレジット

※金利0%、クレジットカードをお持ちで無くても、「分割払い」「ボーナス払い」がご利用いただけます。

※ご注文の合計金額が15万円以上の場合のみご利用できます。

※2・3・5・6・10・12・15・18・20・24・30・36回のなかから、ご希望のお支払い回数がご指定いただけます。

よくあるご質問はこちら

Amazon pay(アマゾンペイ)

Amazon Pay

より使いやすく便利なお支払い方法!安全・安心・簡単な「Amazon Pay(アマゾンペイ)」が導入されました! 時間の掛かる住所登録など不要!ショッピングカート内の「amazon pay」ボタンをクリックして簡単にお買い物を楽しめます。是非、ご利用ください。

送料・配送について

送料について

送料は商品によって個別に指定しております。予めご了承ください。

商品発送について

    

ご入金確認後(Orico Webクレジットで払いの場合はショッピングローン審査を通過した後)、3〜5営業日以内に発送させていただく予定で、当日17時までのご注文・ご入金分は当日を含めて3営業日以内に発送となっておりますが、当日17時以降のご注文・ご入金分は、翌日から数えて3〜営業日以内に発送となります。


・予約販売商品 ⇒商品ページでご確認ください。
・ご注文が集中した場合は、通常よりも発送にお時間をいただく場合があります。予めご了承ください。
・配達時にご不在の場合は、不在票が入りますので、その時に配達業者と都合の良い日時をお打合せください。
・送料は原則無料ですが、商品によって送料を個別に指定する場合がございます。
・土日祝祭日は休業日です。             
・配送日のご指定をいただいた場合には、ご指定日に合わせて発送致します。配送日の指定をしない場合は最速のお届けとなります。   

お届け日・お届け時間

ご注文をいただいてから在庫のある場合は基本3〜5営業日以内に発送いたします。

お届け時間は「午前中」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」の時間帯からお選びいただけます。

返品・交換について

万一品質に不都合があった場合や、配送中の事故などでお届け商品に破損・汚損があった場合、又お申し込みのものと異なる商品がお手元に届いた場合には責任をもって、お取り替えいたします。
お手数ではございますが、返品・交換の品を返送前に、「お問い合わせ」にてご連絡下さい。
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。 あらかじめご了承ください。

CHポイント進呈ルールについて

概要

CHマーケットにご登録いただいた皆様を対象として、ch-market.com上でのお買い物や各サービスをご利用いただくことにより、利用額に応じて原則100円(税込)で1ポイントを進呈いたします。CHポイントの有効期間は、最後にポイントを獲得した月を含めた1年間ですが、期間内に1度でもポイントを獲得すれば、有効期限は延長されます。ぜひ、期間内にポイントを獲得して、有効にご利用ください。

CHポイントの進呈

・進呈対象金額:1商品ごとの購入金額(税込)、ただし送料は対象外となります。

・進呈対象など:基本は全商品対象となりますが、進呈対象外の商品もございますので、予めご了承ください。

・還元率:原則1%ポイントですが、倍付けキャンペーンなどで変動がございます。

CHポイントの使用

・利用対象:基本は全商品対象となりますが、使用対象外の商品もございますので、予めご了承ください。

・レート:1ポイント=1円、1ポイントにつき1円のレートで購入にご利用いただけます

・有効期限:最後にポイントを獲得した月を含めた1年間。期間内に1度でもポイントを獲得すれば、有効期限は延長されます。※商品購入からポイント付与までの期間は場合によって異なります。

・利用方法:注文内容確認画面で利用するポイント数を入力し、「お支払方法」を選択すればお支払い金額への反映が確認できます。

よくある質問

1.CHポイントとはなんですか?
→ch-market.com上でのお買い物やキャンペーンで貯まり、ch-market.com上でのお買い物に使えるポイントです。ポイントの付いている商品をご購入いただくだけでCHポイントが貯まります。

2.ポイントで全額支払ったときにもポイントはつきますか?
→ポイントを使ってお買い物をした場合もポイントがもらえます。

3.ポイント残高はどこから確認できますか?
→ch-market.comの「マイページ」より確認することができます。

4.CHポイントの有効期限が過ぎたらどうなりますか?
→有効期限が切れると、全ポイントが失効しますので、ぜひ、期間内にポイントを有効にご利用ください。

5.ポイント対象商品を購入後、キャンセルしました。ポイントの付与はどうなりますか?
→確認ポイントが付与される前に、ご注文がキャンセルまたは返品された場合、その注文に対して付与された獲得予定ポイントは消滅し、確定ポイントは付与されません。

    

6.Amazonポイントは利用できますか?
→いいえ。現在はAmazonポイントの利用および付与には対応しておりません。CHポイントをご利用ください。

7.Amazon Payで決済した場合でもCHポイントがつきますか?
→いいえ。お支払い方法がAmazon Payの場合、CHポイントは付きません。

    

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